≪業務の効率化、多能工化の推進≫
～誰かが休んでもカバーできる職場環境づくり～

●少人数で業務を行っている為、一人に業務が集中している。
●誰かが休んだ場合、業務がストップしてしまう。

①現状把握（業務分析シート）
②業務ローテーションの実施
③毎月の会議で進捗報告

基本講座後	・現状把握 （業務分析シートの記入を1週間やってみた）
中間報告会後	・実際に業務ローテーションを行い、会議報告して進捗を確認していった。

 

●業務を複数人で取り組むことにより、お互いにチェックできる体制が作れた。
●業務の幅が広がり、従業員のモチベーションのアップに繋がった。

【感想】
実際に業務の現状分析をすることで、複数の目で客観的に見ることが出来た。感覚値であった所が、時間や数の定量化をすることで、より明確に課題として捉えることが出来た。
【メッセージ】
まずはやれる所から取り組む。