過去の取組目標・結果

• 目指す姿

  ・『コミュニケーションの強化』と『会社としてのルールの明確化』をテーマに、理念の共有と報・連・相の徹底を強化します。
  ・一人一人の社員がより考えて仕事に取り組むことで、長時間労働の是正と有給休暇が取得しやすい職場づくりを推進します。

  取組内容

  ・一人一人の社員が限られた時間で仕事をし、顧客満足度の向上につなげ、更に活躍できる職場を実現します。

• 取組結果・感想

  取組内容として業務マニュアルの作成、職員間での意見交換をかねた食事会、定期的な面談を行った。
  意見交換の場を設けたことで、コミュニケーションが取れるようになり、報連相が以前よりスムーズになった。またマニュアルがあることで新人でもすぐ理解でき、教える側の効率化にもつながった。
  また、新たに情報共有ツールを導入し管理表等の共有、他部署との連携強化を行った。その結果一ヶ月あたりの平均残業時間は１3時間となり、前年より削減できた。